Política de Privacidade e LGPD

A Rodo Import valoriza e respeita a privacidade de seus visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso website e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

 

1. QUAIS DADOS SÃO PROCESSADOS, POR QUANTO TEMPO E PARA QUAL FINALIDADE

1.1 Uso do Website para Fins Informativos

Alcance do Processamento

Quando você acessa nosso website apenas para fins informativos, sem transmitir dados de outra forma, coletamos automaticamente apenas os dados técnicos que seu navegador envia ao nosso servidor. Estes dados incluem:

• Endereço IP
• Data e horário de acesso
• Fuso horário (diferença em relação ao Greenwich Mean Time – GMT)
• Conteúdo da solicitação (página específica acessada)
• Status de acesso / código de status HTTP
• Quantidade de dados transmitidos
• Website de origem (referrer)
• Navegador utilizado
• Sistema operacional e sua interface
• Idioma e versão do software de navegação

 

1.2 Formulários de Contato e Solicitação de Orçamentos

Alcance do Processamento

Disponibilizamos em nosso website formulários através dos quais você pode solicitar informações, orçamentos ou entrar em contato conosco. Nestes casos, os dados inseridos nos formulários serão transmitidos e processados. Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo
• Empresa (quando aplicável)
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço completo (rua, número, complemento, CEP, cidade, estado)
• Assunto ou área de interesse
• Mensagem ou comentários adicionais

Alguns campos são de preenchimento obrigatório para o atendimento adequado de sua solicitação, tais como nome, e-mail e telefone. Os demais campos são opcionais.

Você também pode entrar em contato conosco através dos endereços de e-mail disponibilizados em nosso website. Neste caso, serão processados os dados pessoais transmitidos na mensagem de e-mail.

Finalidade e Base Legal

Os dados coletados através dos formulários de contato serão processados exclusivamente para possibilitar o atendimento de sua solicitação. A base legal do processamento é nosso legítimo interesse em atender às demandas de nossos visitantes e clientes, bem como o cumprimento de obrigações contratuais quando aplicável.

Somente os colaboradores autorizados da Rodo Import e seus parceiros devidamente credenciados terão acesso aos seus dados, sempre respeitando os princípios da finalidade, necessidade e segurança.

Duração do Armazenamento

Os dados mencionados nesta seção serão armazenados pelo tempo necessário para o atendimento de sua solicitação e cumprimento de eventuais obrigações legais. Após a conclusão do atendimento, os dados poderão ser mantidos por período adicional conforme exigido por lei ou para defesa de direitos da empresa.

 

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador de internet em seu computador ou dispositivo móvel. Eles contêm informações que possibilitam a identificação do seu navegador quando você visita o website novamente, melhorando sua experiência de navegação.

Tipos de Cookies Utilizados

Utilizamos em nosso website os seguintes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do website, como manutenção de sessão e segurança
• Cookies de Preferências: armazenam suas configurações de idioma e outras preferências
• Cookies Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes utilizam nosso website (somente com seu consentimento)
• Cookies de Marketing: podem ser utilizados para personalizar conteúdo (somente com seu consentimento)

Gestão de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento adequado do website. Cookies já armazenados podem ser excluídos a qualquer momento através das configurações do navegador.

2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

 

3. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Rodo Import adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL)
• Controles de acesso rigorosos e autenticação
• Monitoramento contínuo de sistemas e redes
• Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados
• Avaliação periódica de riscos e vulnerabilidades
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

Apesar de todos os esforços para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Recomendamos que você também tome medidas para proteger suas informações pessoais.

 

4. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website ou por e-mail quando apropriado.

A versão mais recente desta política sempre estará disponível em nosso website, com indicação da data da última atualização.

 

5. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

A Rodo Import designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso DPO utilizando o formulário ao final desta página.

DPO Responsável: Dr. Haroldo Almeida | H. Almeida Sociedade de Advogados

 

6. AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS

Sem prejuízo de qualquer recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Website: https://www.gov.br/anpd

Canal de atendimento disponível no website oficial

FORMULÁRIO DE ATENDIMENTO À SOLICITAÇÕES RELACIONADAS À LGPD

Os direitos às informações relacionadas a sua Privacidade e à Proteção de Dados Pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), poderão ser exercidos por meio desse canal.

Nós precisamos de algumas informações para processar a sua solicitação de maneira apropriada, e validar sua identidade. Pedimos que preencha o formulário abaixo.

Para que possamos atender à sua solicitação com segurança, solicitamos, por gentileza, que no campo “Link do documento comprobatório” você nos envie o link de acesso à cópia de um documento (Google Drive, One Drive ou similares). Isso é necessário para comprovar que você é o Titular de Dados Pessoais. Essa comprovação pode ser feita por meio de seu documento de identidade (RG, Carteira Profissional, entre outros). Reforçamos que essa providência é uma medida de segurança fundamental para garantirmos a privacidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com o que prevê o artigo 46 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Devido a privacidade dos dados pessoais, somente serão respondidas as informações pleiteadas para os titulares, por WhatsApp ou e-mail do titular.

DPO Responsável: Haroldo de Almeida OAB/SP nº  166.874